Thời gian gần đây, thành phố đã thực hiện nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố.

Cùng với triển khai cài đặt phần mềm quản lý hồ sơ, thành phố tổ chức các buổi tập huấn cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cùng đại diện các đơn vị liên quan. Tiếp tục quán triệt đến công chức, viên chức tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thực hiện việc xin lỗi nếu vi phạm việc giải quyết hồ sơ theo quy định.

Từ tháng 10/2012 đến nay, Bộ phận này đã tiếp nhận và giải quyết 11.137 hồ sơ lĩnh vực tư pháp, 3.200 hồ sơ lĩnh vực xây dựng, 21.018 hồ sơ tài nguyên môi trường và 2.560 hồ sơ đăng ký kinh doanh.  

Được biết, UBND thành phố cũng vừa đề nghị tỉnh có kế hoạch tổ chức tập huấn về kỹ năng giao tiếp và xem xét chế độ chính sách hỗ trợ cho công chức, viên chức làm việc tại đây. Đồng thời, bố trí thêm 01 biên chế cho Văn phòng HĐND và UBND Thành phố trực tiếp theo dõi tại bộ phận này để đảm nhận việc tham mưu, soạn thảo các văn bản trình lãnh đạo văn phòng và gửi thông báo đến các tổ chức, cá nhân liên quan được biết.  

Tin từ: www.thuathienhue.gov.vn