Ngày 10/3/2014, UBND thành phố đã có Công văn số 478/UBND-CCHC về triển khai dịch vụ chuyển phát kết quả giải quyết hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Thành phố.Theo đó, sau khi nhận được Công văn số 48/BĐTTH-KTNV ngày 17/01/2014 của Bưu Điện tỉnh Thừa Thiên Huế về việc phối hợp thực hiện công tác cải cách hành chính công kèm theo phương án chuyển phát kết quả giải quyết hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Thành phố, UBND Thành phố thống nhất chủ trương để triển khai dịch vụ chuyển phát kết quả giải quyết hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Thành phố (viết tắt là Bộ phận tiếp nhận), bao gồm: dịch vụ hộ tịch, chứng thực và dịch vụ cấp phép, đăng ký kinh doanh. Đề nghị Bưu điện tỉnh Thừa Thiên Huế chủ động phối hợp với Văn phòng HĐND và UBND Thành phố để thống nhất quy trình cụ thể, cách thức thực hiện tốt nhất; phải đảm bảo nguyên tắc: không phát sinh thêm khối lượng công việc của công chức, viên chức tại Bộ phận tiếp nhận; công chức, viên chức tại Bộ phận tiếp nhận chỉ hướng dẫn người dân có nhu cầu đăng ký dịch vụ chuyển phát kết quả đến tại quầy làm việc của Bưu điện tại Bộ phận tiếp nhận; Bưu điện phải có người trực tiếp hướng dẫn thủ tục, thu phí, thực hiện dịch vụ chuyển phát kết quả, mọi giao dịch của dịch vụ chuyển phát phải tách bạch không nằm trong quy trình giải quyết hồ sơ./.

                                                                                               Nguồn: Cổng thông tin điện tử thành phố Huế